Aké sú riziká spojené s rozšírením a obohatením pracovných miest na pracovisku?

Nárast priemyselného veku na začiatku 20. storočia priniesol špecializované pracovné miesta týkajúce sa výroby montážnej linky. Keďže sa výrobcovia snažili zvýšiť produktivitu a maximalizovať zisky, objavila sa dôležitosť spokojnosti s prácou a vznikla oblasť tvorby pracovných miest. Dve obľúbené nástroje na tvorbu pracovných miest sú rozšírenie pracovných miest a obohatenie pracovných miest. Zatiaľ čo mnohí experti na pracovisku ich podporujú, kritici tvrdia, že dizajn práce a jej nástroje nie sú bez problémov.

Uspokojenie z práce

Vedci už dlho vedia, že technologické a trhové zmeny vyžadujú od podnikov, aby neustále motivovali a školili svojich zamestnancov, aby zlepšili spokojnosť s prácou. Podľa ich štúdie z roku 1975 Mangione a Quinn zistili, že nespokojní zamestnanci reagujú tým, že "produkujú špatnú kvalitu alebo nízke množstvo". Zamestnávatelia hľadajú spôsoby, ako viesť zamestnancov k pocitu výzvy a poskytnúť príležitosti na učenie sa a pokrok. Rozšírenie pracovných miest a obohatenie pracovných miest sa v súčasnosti vo veľkých a malých podnikoch široko využívajú ako prostriedok na dosiahnutie týchto cieľov.

Rozšírenie pracovných miest

Rozšírenie pracovných miest zvyšuje počet a rozmanitosť úloh priradených k pozícii. Nebezpečenstvo na pracovisku spočíva v tom, že zamestnanci necítia väčšiu spokojnosť s pracovným nasadením, keďže ich pracovná záťaž sa rozširuje, a to napriek zlepšeniu produktivity pre podnikanie. Namiesto toho môžu mať nezvládnuteľnú pracovnú záťaž, zmätok v tom, ako sa hodnotí ich výkonnosť, a požiadavky na vykonávanie úloh mimo popisu práce.

Spestrenie práce

Oblasť obohacovania sa vzťahuje na činnosti a prax na pracovisku vrátane kvalitatívnych kruhov, zdieľanie informácií a pracovných tímov vedených zamestnancami. Zástancovia aktivít zameraných na obohatenie pracovného miesta hovoria, že zvyšujú spokojnosť zamestnancov pri práci tým, že zlepšujú pracovné prostredie a kvalitu obchodného produktu alebo služby. Medzi riziká spojené s obohacovaním pracovného miesta patrí poskytnutie príliš veľkej autonómie zamestnancov na pracovisku, väčšia kontrola nad kolegami a zbytočný prístup k citlivým informáciám o spoločnostiach.

Motivačná hypotéza vs. intenzita hypotézy

V štúdii z roku 2006, ktorú vypracovali Úrad práce práce USA a univerzita v New Hampshire, výskumní pracovníci zaznamenali dve konkurenčné teórie týkajúce sa obohatenia pracovných miest. Všeobecne uznávaná teória motivácie naznačuje, že používanie obohacovacích nástrojov na pracovisku zvyšuje spokojnosť s prácou. Teória intenzifikácie naznačuje, že obohacovacie nástroje negatívne ovplyvňujú spokojnosť s prácou. Výskum uskutočnený v štúdii podporuje teóriu motivácie a konštatuje, že rozširovanie pracovných miest a obohatenie sa na pracovisku pozitívne ovplyvňuje produktivitu.

 

Zanechajte Svoj Komentár