Mal by sa podnik pozrieť do sťažností obťažovania?

Ignorovanie sťažností na obťažovanie otvára spoločnosť až po možnosť vládnych vyšetrovaní a súdnych bitiek. Dokonca aj sťažnosť, ktorá je vyšetrovaná, ale nesprávne, môže podnik vylúčiť. Zatiaľ čo môže byť pre vás ťažké veriť, že tento typ správania sa vo vašej spoločnosti vyskytuje, mali by ste brať všetky sťažnosti na obťažovanie vážne a vyšetrovať, aby ste ochránili seba aj svoju firmu.

Počiatočná reakcia

Pozorne a sympatične počúvajte zamestnanca, ktorý podal sťažnosť. Pravdepodobne bolo pre ňu veľmi ťažké prísť k vám s týmito informáciami. Sťažovateľovi zaobchádzať so súcitom a úctou. Možno sa obáva, že táto sťažnosť bude stáť jej prácu. Snažte sa pochopiť a informujte svojho zamestnanca, že sťažnosť beriete vážne. Nevráťte sa proti sťažovateľovi žiadnym spôsobom, ako je zmena pracovných povinností, pokiaľ o to nepožiada. Inak je to proti zákonu.

Rozhovor s obeťou

V prípade sťažnosti na sexuálne obťažovanie je užitočné, ak je vyšetrovateľ rovnaký pohlavie ako obeť. Požiadajte obete, aby vyplnil dátum a podpísal formulár sťažnosti na obťažovanie s nasledujúcimi informáciami: dátum, čas a miesto incidentu, zapojení zamestnanci, mená svedkov a skutočná sťažnosť. Ak chýba formulár, vyšetrovateľ by mal písomne ​​uviesť všetky vyššie uvedené informácie. Opýtajte sa obete na podrobnosti o tom, čo bolo urobené alebo povedané, kto to urobil a kedy. Existuje dokumentácia, napríklad poznámky alebo e-maily? Niektoré dobré otázky týkajúce sa pohovoru pre obeť zahŕňajú otázky týkajúce sa obťažovania, ktoré ovplyvňuje jej výkonnosť práce, či vie, či niekto iný bol obťažovaný, či pozná niekoho, kto by mohol mať ďalšie informácie a či môže pokračovať v plnení svojich povinností. Dokumentujte informácie, ktoré dostanete.

Rozhovor s údajným Harasserom

Informujte zamestnanca o tom, že ste podali sťažnosť a že od zákona sa vyžaduje, aby ste prešetrili. Požiadajte údajného obťažujúceho, aby odpovedal na sťažnosť. Ak údajný obťažovateľ trvá na tom, že sťažnosť je nepravdivá, opýtajte sa, prečo by obeť mohla ležať. Požiadajte o všetky relevantné informácie, ktoré vám údajný obťažujúci môže poskytnúť. Uveďte výsledky rozhovoru.

Rozhovory svedkov

Ak obeť alebo údajný obťažovateľ tvrdí, že došlo k incidentu, musíte od nich vypočuť. Vzhľadom na to, že zamestnanec nemôže vedieť o sťažnosti, poskytnite krátky úvod pred vypočúvaním svedka. Opýtajte sa svedka, čo videl alebo počul, ak bol v minulosti svedkom podobného správania a či vie, či existujú nejakí ďalší zamestnanci, ktorí by mohli mať užitočné informácie. Urobte si poznámky zo všetkých vyhlásení.

Konečné určenie

Po vypočutí všetkých strán musíte urobiť primerané a okamžité kroky. V prípade, že povedal / uviedol druh situácie, nemusí byť možné určiť platnosť sťažnosti, ale mali by ste informovať údajnú obeť, že ste ju sťažnosť vzali vážne a urobíte tak v budúcnosti. Na druhej strane, ak je z dôvodu písomnej dokumentácie a / alebo svedeckej výpovede jasné, že došlo k obťažovaniu, musíte konať. V závislosti od závažnosti obťažovania - bolo to nepochopenie alebo opakovaný a nechcený fyzický kontakt? - činnosť zamestnávateľa sa môže pohybovať od upozornenia až po ukončenie.

 

Zanechajte Svoj Komentár