Úlohy a zodpovednosti obchodného a marketingového tímu

Váš predajný a marketingový tím má podstatný vplyv na ziskovosť podniku. Musíte definovať úlohy, ktoré odrážajú silné stránky vašich produktov a prideľovať zodpovednosť za dosiahnutie predajných výkonov, ktoré spoločnosť požaduje. Keď vaša marketingová stratégia nadväzuje na úlohy členov tímu, môžu stanoviť dosiahnuteľné ciele a prevziať zodpovednosť za splnenie svojich cieľov.

Segmenty trhu

Úlohy, ktoré prevzali členovia vášho predajného a marketingového tímu, závisia od ponúkaných produktov a od segmentovania trhov. Napríklad, ak vaše produkty sú vysoko technické, segmentácia podľa odvetví je efektívna, pretože úlohou člena marketingového tímu zodpovedného za priemyselný segment je odborník na vaše produkty v tomto odvetví. Ak sa segmentujete podľa geografickej polohy, členovia tímu sú všeobecne zodpovední za svoj región. Ak sa segmentujete podľa veku, členovia tímu sú zodpovední za vekovú skupinu svojho segmentu trhu a zohrávajú zodpovedajúcu úlohu súvisiacu s vekom.

stratégia

Keď členovia predajných a marketingových tímov vedia, ktorý segment trhu zastupujú, musia sa ubezpečiť, že tímová marketingová stratégia rieši potreby ich segmentu. Každý člen tímu je zodpovedný za predaj v jej oblasti a spoločná stratégia musí zahŕňať aspekty, ktoré sa týkajú konkrétnych potrieb. Ak má priemyselný segment podstatnú vlastnosť, že potrebuje iba propagačný materiál zameraný na tento segment, musí zdôrazniť základnú vlastnosť. Úlohou člena tímu vo vyvíjaní marketingovej stratégie je podpora záujmov cieľového trhu, za ktorý je zodpovedný.

Marketingový plán

Akonáhle tím vyvinul celkovú marketingovú stratégiu, každý člen tímu je zodpovedný za implementáciu zodpovedajúceho marketingového plánu pre oblasti jeho zodpovednosti. Medzi tieto povinnosti patrí rozhodovanie o propagačnom materiáli pre jeho trhový segment a tvorbu cien. V každom prípade zodpovednosť marketingového manažéra zahŕňa zabezpečenie celkovej súdržnosti, aby sa zabránilo nekonzistentným tvorbe cien medzi trhovými segmentmi a protichodné propagácie. Tím musí spolupracovať, aby zachoval celkový obraz spoločnosti a zároveň čo najviac splnil požiadavky každého segmentu trhu.

výstupy

Koherentný a efektívny tím vyrovnáva konfliktné požiadavky svojho predajného a marketingového prostredia s cieľom dosiahnuť spoločný prístup, pričom každý člen tímu prevezme zodpovednosť za dosiahnutie cieľov pre svoj trhový segment. Keď člen tímu nespĺňa ciele pre konkrétny segment, úlohou ostatných členov tímu je ponúknuť podporu na zlepšenie výkonnosti. Kým každý člen tímu preberá zodpovednosť za svoju prácu, efektívny tím definuje úspech ako stretnutie všetkých tímových cieľov. Takéto integrované tímové úsilie zlepšuje celkovú výkonnosť predaja a marketingu a podporuje tímovú súdržnosť.

 

Zanechajte Svoj Komentár