Ako definovať úlohy a zodpovednosti zainteresovaných strán projektu

Keď začnete projekt pre vaše malé firmy, nájdete veľa ľudí, ktorí majú podiel na výsledku projektu. Toto sú zainteresované strany projektu. Zatiaľ čo môže byť vzrušujúce pochopiť, koľko ľudí žije váš projekt, môže to byť aj skľučujúce pochopiť všetky úlohy a zodpovednosti zainteresovaných strán. Ak sa však dozviete, čo od jednotlivých zainteresovaných strán očakávate, budete môcť ľahšie spravovať projekt a vedieť, kto v každej etape požiada o pomoc.

1.

Identifikujte koncových používateľov. To sú zákazníci, ktorí budú kupovať výsledky projektu. Boli pravdepodobne inšpiráciou pre projekt, ale často sa prehliadajú, akonáhle práca prebieha. Majú úlohu konečného schválenia - buď platia za konečný výrobok, alebo nie. Majú len málo zodpovedností počas projektu a celú zodpovednosť, keď je dokončená. Určujú, či má hodnotu. Uvedomte si, že váš projekt môže mať viac ako jeden typ zákazníka. Napríklad, ak predávate veľkoobchodníkom, môžete ich považovať za zákazníka, pretože musí kúpiť produkt. Potom predávajú konečnému zákazníkovi.

2.

Určte, kto sa kvalifikuje ako sponzor. Sponzor má autoritu nad projektom. Sponzormi sú veritelia a investori. Majú významný podiel na výsledku projektu a môžu prevziať úlohu poradcu na ochranu svojich investícií.

3.

Preskúmajte vašu podporu. Ľudia podpory sú predajcovia a predajcovia, ktorí vám dodávajú tovar a služby, ktoré potrebujete na dokončenie projektu. Do tejto kategórie môžu patriť subdodávatelia a konzultanti. Vaši pracovníci podpory majú úlohu prispievať do vášho projektu nápadmi a materiálom, ale nie sú zodpovední za to, ako dobre používate ich vstupy.

4.

Kategorizujte ich. Účastníci sú ľudia ako projektový manažér a projektový tím. Títo ľudia vykonávajú prácu na projekte. Preberajú úlohu vytvárania každej fázy projektu, riešenie problémov v priebehu práce a sledovanie kvality práce v procese. Títo ľudia nesú konečnú zodpovednosť za efektívnosť projektu.

5.

Rozhodnite sa, kto sú dozorcovia. Jedná sa zvyčajne o vedúcich pracovníkov. Môžu tiež prevziať úlohu poradcu. V konečnom dôsledku sú zodpovední za to, ako projekt prispieva k úspechu spoločnosti. Zistíte, že odôvodňujete rozhodnutie, ktoré urobíte o projekte, vedúcim pracovníkov, ktorí majú na starosti kontrolu.

 

Zanechajte Svoj Komentár