Ako sa vyrovnať so zamestnancami

Nespokojný zamestnanec môže spôsobiť nižšiu morálku zamestnancov a podkopať organizačné ciele. Znepokojenie zamestnancov môže vyplynúť z nespočetných zdrojov: vnímanie nepatrné kvôli nedostatočnej propagácii alebo uznaniu, nežiaducemu pracovnému úradu, pocitu, že je ohromený a jednoduchá žiarlivosť. Manažéri musia riadiť pozitívne zmeny a usilovať sa o jasnú komunikáciu založenú na dôvere. Otvorenie dialógu, pochopenie problému a poskytnutie pozitívnej atmosféry môže transformovať negatívny vzťah na zdravý, ktorý prináša výhody spoločnosti. Úprimná komunikácia a rešpekt sú kľúčovými komponentmi na dosiahnutie úspechu.

1.

Dokumentuje akékoľvek správanie, ktoré zobrazuje odporný zamestnanec a ktoré ovplyvňuje výkonnosť pracoviska, napríklad nevhodné správanie. Hoci manažérsky cieľ by mal byť vedenie pozitívnymi prostriedkami vždy, keď je to možné, v prípade zhoršenia situácie bude potrebná dokumentácia týkajúca sa zamestnancov.

2.

Analyzujte svoje kroky a zvážte, čo môžete urobiť na zlepšenie morálky zamestnancov. Vytváranie atmosféry rešpektu a čestnosti urýchli výsledky.

3.

Podporujte otvorenú komunikáciu. Buďte úprimní a úprimní vo všetkých interakciách. Tým sa zvýši úroveň dôvery.

4.

Vyjadruje záujem o zamestnanca ako o osobu a nie o nástroj, ktorý slúži na plnenie podnikových úloh.

5.

Zoznámte sa so zamestnancom v súkromnom prostredí. Urobte akýkoľvek tlak a obviňovanie od zamestnanca. Povzbudí to, aby komunikovala pravdivo, aby ste mohli objaviť koreň problému.

6.

Poskytnite chválu. Zdieľajte pozitívne aspekty, ktoré pozorujete vo svojej práci. Uveďte konkrétne príklady a buďte úprimní. Keď zamestnanci vedia, že sú oceňovaní ako jednotlivci, sú motivovaní a otvorení nápravnému správaniu. Urobte pozitívnu interakciu ako centrum diskusie.

7.

Stanovte ciele na základe vašich zistení o koreň odporu. V závislosti od závažnosti situácie zvážte menšie a dosiahnuteľné ciele. Napríklad, ak je váš zamestnanec nespokojný, pretože je ohromený pri práci, prelomte jeho úlohu na malé, uskutočniteľné ciele. Zabezpečte, aby boli ciele včasné, realistické a špecifické. Poskytnite zamestnancom úlohy, na ktorých môže byť úspešný.

8.

Chváľte ho, keď vidíte pokrok. Nečakajte na dokonalosť.

9.

Popierajte správanie, nie človek, ak pokračujú odporné činy. Urobte to včas. Buďte špecifický v nepriaznivých činnostiach a ako sa cítite. Povzbudzujte ho. Podať si ruky.

10.

Preskúmajte a objasňujte ciele.

11.

Opýtajte sa, ako najlepšie podporiť svojho zamestnanca.

12.

Požiadať o pomoc oddelenie ľudských zdrojov, ak negatívne správanie pokračuje. Toto oddelenie by malo byť schopné vám pomôcť pri zostavovaní akčného plánu, ktorý môže zahŕňať formálne zápisy alebo ukončenie.

13.

Použite záporné zosilnenie, ak kladné zosilnenie a presmerovanie nemali požadovaný účinok.

Tip

  • Ak je to možné, presmerujte správanie pozitívne.
 

Zanechajte Svoj Komentár