Ako komunikovať so sluchovo postihnutým na pracovisku

Komunikácia so zamestnancami so sluchovým postihnutím vytvára náročné pracovné prostredie, najmä pre tých, ktorí nemajú žiadne skúsenosti so stratou sluchu. Zákon o Američanoch so zdravotným postihnutím (ADA) chráni zamestnancov so zdravotným postihnutím, vrátane sluchových postihnutí, pred diskrimináciou na pracovisku. Podľa ADA sú potrebné primerané možnosti ubytovania, aby mohli osoby so zdravotným postihnutím vykonávať svoje pracovné povinnosti. Ubytovanie pre sluchovo postihnutých umožňuje efektívnejšiu komunikáciu so všetkými kolegami. Toto zlepšuje celkovú produktivitu v kancelárii znížením komunikačných bariér.

1.

Zoznámte sa so zamestnancom so sluchovým postihnutím, aby ste získali pocit svojich komunikačných potrieb na základe závažnosti straty sluchu. Pracujte so zamestnancom na vytvorení plánu, ktorý mu umožní účinne komunikovať so svojimi kolegami.

2.

Usporiadajte stretnutie so zamestnancami, aby ste vysvetlili stratu sluchu zamestnanca. Preskúmajte metódy, ktoré zamestnancom umožnia efektívne komunikovať.

3.

Prax pri pohľade priamo na zamestnancov, keď hovorí. To umožňuje zamestnancovi so sluchovým postihnutím čítať pery, ak je to potrebné.

4.

Ponúknite základnú triedu posunkovej reči pre ostatných zamestnancov. To umožňuje kolegom naučiť sa niektoré základné znamenia pre priamu komunikáciu.

5.

Napísať poznámky alebo komunikovať predovšetkým prostredníctvom e-mailu alebo okamžitých správ na pracovisku. To umožňuje zamestnancovi so sluchovým postihnutím aktívne sa zapojiť do komunikačného procesu bez bariér, ktoré prichádzajú s verbálnou komunikáciou.

6.

Použite pomôcku na počúvanie so špeciálnym mikrofónom alebo vysielačom pre vypočutie zamestnancov. Informácie zdieľané v zariadení sa buď pripájajú k načúvacím prístrojom, alebo k prijímaču, ktorý používa sluchovo postihnutý zamestnanec.

7.

Poskytnite zamestnancovi telefónny písací stroj, alebo TTY, aby ste umožnili komunikáciu cez telefón. V závislosti od závažnosti straty sluchu môže byť tiež voliteľný telefón s hlasitosťou hlasitosti. Blikajúci signál pri zvonení telefónu je ďalší spôsob, ako zlepšiť komunikáciu prostredníctvom telefónu.

8.

Nájom tlmočníka, ktorý pomôže komunikovať so zamestnancom so sluchovým postihnutím. Je to obzvlášť užitočné počas školení alebo stretnutí, keď iné spôsoby komunikácie spomaľujú proces.

9.

Inštalujte alarmové systémy s blikajúcimi svetlami, ktoré pomáhajú zamestnancom so sluchovým postihnutím v prípade núdze.

 

Zanechajte Svoj Komentár