Rozdiely medzi marketingom a brandingom v oblasti verejných vzťahov

Spoločnosti sa často spoliehajú na viac ako len na svoje produkty a služby, aby získali nových zákazníkov a zostali pred konkurenciou - závisia od ich povesti alebo od toho, čo potenciálni zákazníci považujú za spoločnosť, produkt alebo službu. Táto povesť závisí od viacerých faktorov, vrátane marketingu vzťahov s verejnosťou a brandingu. Zatiaľ čo tieto dva typy marketingových aspektov majú mnoho podobností, majú odlišné úlohy a úlohy. Ak máte na starosti zostavenie marketingového plánu alebo stratégie pre vaše malé firmy, uistite sa, že poznáte rozdiel medzi nimi.

Účel marketingu vzťahov s verejnosťou

Podľa spoločnosti Public Relations Society of America hlavným cieľom marketingu public relations (PR) je pomôcť organizáciám a verejnosti prispôsobiť sa navzájom. "Verejnosť" môže pozostávať zo zainteresovaných strán, zákazníkov alebo klientov, zamestnancov, miestnych spoločenstiev a ďalších členov cieľových skupín. V zásade to znamená, že PR sa používa na budovanie a udržanie reputácie spoločnosti. Marketingoví guru používajú tlačové správy na oznamovanie nových podnikových iniciatív, nových zamestnancov a ďalších zaujímavých položiek.

Účel značky

Značka vašej spoločnosti je to, čo si zákazníci myslia, keď počujú názov vašej spoločnosti alebo vidia vaše firemné produkty. Značka obsahuje skutočný názov spoločnosti, logo a slogan. Branding je spôsob, akým je váš produkt alebo služba umiestnená na trhu. Napríklad niektoré spoločnosti boli postavené na značke bezpečnosti, zatiaľ čo iné sa darí značke, ktorá sa zameriava na skvelé služby zákazníkom. Rozpoznanie značky a prítomnosť na internete sú ovplyvnené vašimi prvotnými snahami o branding.

Reputácia organizácie

Oba marketingové PR a snahy o značku pracujú na budovaní, udržiavaní a podpore verejnej povesti organizácie. Predtým, ako je možné začať alebo sa založiť, musíte mať pevnú marketingovú stratégiu. Táto stratégia zvyčajne definuje silné body produktu a služby a cieľový trh. Marketing PR a branding jednoducho dopĺňajú celkový plán. Môžete použiť PR, známu tiež ako spinning doctoring, aby ste reagovali na zlý nátlak alebo recenzie, ako aj na vplyv verejnosti na konkrétne situácie alebo správy. Môžete používať značku, aby ste vlastne vytvorili očakávania o produkte alebo službách vašej spoločnosti skôr, než bude mať dobrú povesť.

Zaobchádzanie so zlou reputáciou

Marketing PR a branding môžu pomôcť malému podnikaniu zotaviť sa zo zlého tlače alebo zlej povesti. Môžete napríklad vydať tlačové správy, ktoré oznamujú nadchádzajúcu charitatívnu prácu alebo prenájom nového generálneho riaditeľa. Pomocou nového brandingu môžete zmeniť verejnú predstavu o vašej spoločnosti. Môžete napríklad vytvoriť nové logo a nový slogan, ktorý oddelíte spoločnosť od predchádzajúcej výkonnosti alebo negatívnej odozvy od zákazníkov.

 

Zanechajte Svoj Komentár