Definícia POS stroja

V niektorých odvetviach dodávatelia pracujú výlučne z objednávok alebo z podrobných kúpnych zmlúv, ale väčšina podnikov potrebuje vyzdvihnúť transakcie individuálne. V závislosti od vášho odvetvia môžete mať peniaze, šeky, karty alebo náhodnú kombináciu všetkých troch. Jednou z najzákladnejších potrieb pre akýkoľvek predaj orientovaný na podnikanie je spôsob, ako vytvoriť a zaznamenať predaj, a to je to, čo je zariadenie POS určené.

Čo je to POS stroj?

Úplný význam POS je "bod predaja", alebo inými slovami, je to miesto, kde je vaša transakcia dokončená. Samotný pojem môže mať niekoľko rôznych interpretácií. V najužšom zmysle znamená to, že terminál, ktorý sedí vedľa pokladne, spracováva kreditné a debetné karty a akékoľvek darčeky, ktoré akceptujete vo svojej firme. Častejšie, keď hovoríte o POS zariadení, premýšľate nad celým terminálom, ktorý má informatívnu obrazovku a schopnosť zvládnuť každý typ platby. Existuje aj veľa špeciálnych POS zariadení, ktoré spadajú niekde medzi jednoduchý terminál karty a komplexným POS systémom. Či sa vaša potreba dostane na high-end alebo low-end, každý POS zariadenie musí zvládnuť niektoré rovnaké základné funkcie.

Základné funkcie POS

Pôvodný POS stroj bol jednoduchý pokladňa. Moderné štandardy to neudelali, ale zaznamenal každý predaj, v ktorom bol pokladník vložený. Z toho, pokiaľ viete, koľko peňazí bolo v hotovosti, aby ste mohli začať deň, môžete pracovať či už chýbali nejaké peniaze. Vaše denné súčty vám ukázali, či sa váš predaj zvyšuje alebo klesá, a z počítania počtu transakcií môžete vypočítať hodnotu vášho priemerného predaja. Ak ste poznali dolárovú hodnotu svojho počiatočného inventára, mohli by ste tiež pracovať spätne z celkových tržieb, aby ste zistili, či ste stratili peniaze na krádež inventára alebo nezaznamenaný predaj. To sú všetky základné funkcie POS a dokonca aj tie najskoršie registračné pokladne umožnili oveľa jednoduchšie spustiť obchod založený na predaji.

Ako roky prechádzali, pokladnice sa stali oveľa schopnejšími. Môžu byť naprogramované tak, aby sa k predajnej cene pripočítali príslušné dane, takže by ste ich nemuseli robiť ručne a mohli by tiež zaznamenať daňové sumy na účtovné účely. Môžu poskytovať medzisúčty podľa kategórie produktov alebo produktov a nakoniec - keďže počítače sa stali lacnejšími a vo všeobecnosti dostupnejšími - boli navrhnuté tak, aby spolupracovali s počítačovým back-end softvérom. To je bod, v ktorom sa tradičná pokladňa premenila na systém predaja, pretože dnes používame termín.

Malé POS systémy

Moderný maloobchodný POS stroj ide výrazne nad rámec základných funkcií starozákonnej pokladne, dokonca aj keď vyzerá ako jedna na vonkajšej strane. Na pokladnici predkov ste potrebovali zadať cenu každého produktu ručne; Teraz sú však ceny vopred naprogramované do systému a čítajú sa z čítačky čiarových kódov. To výrazne znižuje potenciál chýb a tiež zvyšuje presnosť vašich správ o predaji. POS terminál môže byť nastavený na sledovanie a zaznamenávanie vášho predaja produktov a služieb takmer ľubovoľným spôsobom, ktorý je pre vás zmysluplný a zvyčajne sa to viaže priamo na váš účtovný softvér, takže informácie sú vždy na dosah ruky.

Samotný stroj POS môže stále vyzerať ako pokladňa so zásuvkou na pokladňu, tradičnou klávesnicovou zostavou a zabudovanou tlačovou tlačovou tlačiarňou, ktorá používa kotúč úzkych papierov na vytlačenie svojich úchytov. Niektoré systémy majú odlišný prístup, dávajú malý počítač pod pult s zásuvkou na hotovosť a pomocou počítačovej klávesnice zadávajú údaje, ktoré nepochádzajú zo skenerov čiarového kódu. Iný štýl zariadenia POS odstráni úplne klávesnicu pomocou dotykových obrazoviek na zadanie informácií. Štýl používaného terminálu nie je naozaj najdôležitejšou vecou. Všetky tri z týchto typov, rovnako ako špecializovanejšie výklenkové terminály, jednoducho fungujú ako predná časť softvéru, ktorý skutočne prevádzkuje váš obchod.

Transakcie sú len východiskovým bodom

Zvonenie pri predaji je najdôležitejšou vecou zariadenia POS, ale na to nepotrebujete dostatok sofistikovaných zariadení. Môžete to urobiť s perom a potvrdením knihy, ak potrebujete, a existuje veľa malých operátorov, ktorí to presne robia. Problém s ručným sledovaním transakcií je, že je časovo náročné a obmedzuje rast vašej spoločnosti. Moderný počítačový systém POS je navrhnutý tak, aby zjednodušil prístup ku všetkým informáciám o predaji, pre účtovníctvo a správu. Táto schopnosť premieňať surové údaje o predaji na niečo zvládnuteľné je to, na čo skutočne platia.

Zjednodušené účtovníctvo a nahlasovanie

Peňažný tok môže byť životnou krvou podniku, ale informácie sú kosť a šľachy a to je miesto, kde bude svietiť dobrý POS systém. Všetky vaše informácie o predaji dávajú priamo do rukou vašich účtovníkov buď exportom dát do vášho účtovného systému, alebo - ideálne - integráciou priamo do vášho účtovného softvéru. Odstránenie dodatočného kroku zadávania údajov vám umožňuje rýchlejšie prehľady a obchádza bod, v ktorom sa do vášho účtovníctva môžu dostať chyby. Všetky vaše údaje o predaji sú na dosah ruky každý deň, často na základe druhej, takže rozhodnutia manažmentu, ktoré robíte, budú vždy založené na pevných informáciách.

Chcete vedieť, ktoré produkty alebo kategórie sa predávajú najlepšie v každej lokalite alebo v každom oddelení? Ktoré posuny alebo ktoré individuálni predajcovia sú zodpovední za presun najväčšieho produktu? Koľko zákazníkov využilo vašu najnovšiu ponuku kupónov alebo prišiel na produkt, ktorý ste inzerovali iba na jednom konkrétnom mieste? Váš POS systém by vám mal povedať tieto veci, alebo by mal byť schopný s minimálnym ladením.

Večný inventár

Ďalšia vec, ktorú systém POS za vás urobí a je to veľmi dôležité, je poskytnúť vám aktuálne informácie o vašich úrovniach zásob. Počítač zaznamená váš počiatočný inventár za dané obdobie a potom sleduje, či predaj nie je k dispozícii a či prídu objednávky, takže inventár zobrazený na vašom počítači by mal byť v každom okamihu aktuálny. To sa nazýva "večný inventár", a je to ako pohodlie a hlavný nástroj pre správu. Ak máte presný, aktuálny inventár a spoľahlivé zobrazenie toho, čo by malo byť vaše predajné v nasledujúcich týždňoch alebo mesiacoch, môžete si objednať len toľko zásob, koľko budete pravdepodobne potrebovať.

Objednávanie iba toho, čo potrebujete, keď to potrebujete - uvidíte, že je to opísané ako "práve včas" objednávanie - môže to byť skutočný menič hry. Vaše peňažné prostriedky nie sú viazané na nadbytočný inventár, budete potrebovať menej priestoru pre skladovanie a menej pravdepodobné, že sa ocitnete v zastaraných tovaroch, aby ste sa ho zbavili.

Správa fyzických zásob

Niektoré systémy POS vám môžu pomôcť aj pri vašom fyzickom riadení zásob. Sledujú vaše prichádzajúce produkty podľa kategórií, podľa fyzickej polohy alebo podľa iných kritérií, ktoré považujete za dôležité. Keď je čas spočítať fyzickú inventarizáciu a potom ju porovnať s trvalým inventárom počítača, POS vám môže povedať, kam sa pozrieť a koľko má byť v danej sekcii. Ak máte produkty skladované na rôznych miestach a jeden sklad vykazuje viac strateného alebo nesprávne umiestneného produktu ako ostatné sklady, informuje vás o tom, že na danom mieste môžete mať problém s bezpečnosťou alebo krádežou. Aj keď sa to ukáže byť jednoduchou nedbalosťou, je to užitočná informácia, na ktorú môžete potom konať, aby ste zabezpečili, že každý nasleduje rovnaké postupy.

Riadenie vzťahov so zákazníkmi

Rovnako dôležité ako účtovníctvo a riadenie zásob, je to viac, než úspešné podnikanie ako počítať fazuľa. Ako môžete komunikovať so svojimi zákazníkmi a čo viete o nich, môže spôsobiť alebo prerušiť vaše nádeje na dlhodobý rast. Mnohé POS systémy sledujú históriu nákupov vašich zákazníkov v priebehu času a môžete začať cítiť, kto sú vaši najlepší zákazníci a aké nové produkty by sa im mohli odvolávať. Bez pomoci počítača je niekedy ľahké prehliadať nezaujatých zákazníkov, ktorí sú stálymi zákazníkmi, ale ktorí nemajú dostatočne veľkú splash na to, aby boli nezabudnuteľné, a napriek tomu sú často chrbticou vášho podnikania.

Pohostinské POS systémy

POS systémy nie sú obmedzené na konvenčné obchody založené na predaji. Sú tiež dôležité v priemysle v oblasti pohostinstiev, kde sa používajú na vybavenie ešte zložitejších scenárov. Napríklad v reštaurácii musí systém sledovať objednávky, ktoré sú umiestnené, a vytlačiť lístky pre kuchynskú posádku, aby im dali vedieť, čo pripraviť. Sofistikované systémy môžu urobiť krok ďalej a vytlačiť samostatné lístky pre každú pracovnú stanicu v kuchyni, aby každý kuchár mal osobný zoznam objednávok. Systém tiež musí byť schopný sledovať tipy, poplatky za stravovanie a množstvo ďalších špeciálnych poplatkov, ako aj sledovanie bežných predajných cien a daní.

Najužitočnejšie reštaurácie POS systémy môžu tiež poskytnúť druh pomoci s riadením zásob, ktoré maloobchodníci tešiť. V týchto prípadoch sa vopred zadajú recepty zo štandardnej ponuky do počítača. Ak vaši zákazníci chcú v danom večeri 213 objednávok vášho podpisu na krevety, systém dokáže upraviť úroveň vašich zásob tak, aby vám ukázal, koľko zuby, ktoré spôsobuje vaša prísada. Vždy budete vedieť, kedy a koľko sa znova zmení.

Terminály na spracovanie POS karty

Je pekné snívať o tom, že máte všetky tieto funkcie na dosah ruky, ale realisticky, nie každý podnik vyžaduje úplný POS systém, najmä na začiatku. Možno by ste boli v pohode so starou školskou pokladňou, a to najmä vtedy, ak by ste striekajúcej šancu na oslnivý systém POS, nechali by ste nedostatok finančných prostriedkov na iné dôležité veci, ako sú inventár a mzdy. V takom prípade všetko, čo skutočne potrebujete, je terminál na spracovanie kariet. Ktokoľvek môže prijímať hotovosť a šeky ako platbu a tieto jednoduché POS stroje vám dávajú možnosť čerpať si kreditné karty, debetné karty a darčekové karty.

V niektorých prípadoch dokonca sofistikované POS systémy robia pragmatické rozhodnutie používať samostatné terminály na spracovanie kariet. Ak túto funkciu postavíte na monitor alebo klávesnicu, jediný spôsob, ako ju inovovať, je nahradenie monitora alebo klávesnice, čo je zvyčajne nákladná možnosť. S oddelenými terminálmi, keď prichádzajú nové technológie, ako sú čipové karty alebo karty typu pay-to-pay, stačí, aby vaša platobná služba nahradila alebo aktualizovala terminály.

Terminály na spracovanie mobilných kariet

Existujú dokonca spôsoby, ako môžu mobilné spoločnosti prijímať platby kartou, ktoré môžu byť veľmi užitočné, ak ste remeselník alebo predajca na trhu, alebo ak prevádzkujete službu taxi alebo dodávku. Ak máte napríklad reštauráciu na pizzu, spoločnosť, ktorá poskytuje vaše bežné terminály na spracovanie kariet, vám pravdepodobne môže vytvoriť mobilnú verziu pre vaše doručovacie ovládače. Tí používajú technológiu mobilného telefónu so SIM kartou a mobilnými dátami, takže môžete prijímať platby všade tam, kde je mobilný signál.

Môžete dokonca pridať do svojho telefónu alebo tabletu malú čítačku kariet alebo "dongle", aby ste ju mohli používať ako jednoduché POS zariadenie. Čítačky kariet sú dostupné od mnohých dodávateľov a prijímajú platby prostredníctvom služieb ako Square a PayPal, ako aj prostredníctvom konvenčných poskytovateľov služieb.

 

Zanechajte Svoj Komentár